Krok 1: Aktywuj usługę online lub e-mailem.
- Wyślij e-mail na adres support@partnercare.pl z treścią: "Zatwierdzenie rozpoczęcia Fazy 1: Administracja (379,99 zł miesięcznie, miesięcznie płatne)”.
- Partnerzy mogę też subskrybować nasze usługi za pośrednictwem:
Partnerzy Also mogę wykupić nasze usługi za pomocą Also Cloud Marketplace (https://marketplace.alsopolska.pl/).
Partnerzy Ingram Micro mogą wykupić nasze usługi za pomocą Ingram Micro Cloud Marketplace (https://de.cloud.im/).
Krok 2: Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Tak szybko jak usługa zostanie zamówiona/ aktywowana, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin. Za pierwszym razem spróbujemy skontaktować się z Tobą telefonicznie. Jeśli to nam się nie uda, wyślemy Ci wiadomość e-mail. Śpieszy Ci się? Zarezerwuj swoje spotkanie, używając ten link do naszych kalendarzy (wybierz datę i godzinę, która jest dla Ciebie najbardziej dogodna). Jak tylko otrzymamy Twoje preferencje co do daty i godziny, zaplanujemy dla Ciebie spotkanie w MSFT Teams. W ten sposób w razie potrzeby możesz nawet uczestniczyć w spotkaniu przez telefon komórkowy.
Krok 3: Pierwsze 30 minut.
Podczas pierwszego spotkania w Microsoft Teams zaprosimy Cię do “wzięcia udziału w naszej wspólnej podróży”. Chcemy zapewnić Ci najlepszą obsługę klienta. Chcemy także ułatwić wszystko dla Ciebie. W tym celu użyjemy programów do udostępniania ekranu, takich jak Anydesk lub Teamviewer. W ten sposób Ty logujesz się do swojego portalu Microsoft Partner Center, a my możemy:
- skonfigurować Twoje konto klienta
- zebrać wszystkie istotne informacje, aby przekazać Ci zrozumiały wgląd
- zorganizować dla Ciebie wielką wycieczkę, odpowiadając na wszystkie Twoje pytania
- wszystko zostanie Ci wyjaśnione
- będziesz gotowy do efektywnego dokonywania odpowiednich wyborów, takich jak konfiguracja portali.
Krok po kroku – Instrukcja subskrybowania naszych usług.
- Zaloguj się do swojego Ingram Micro Cloud Marketplace.
- Kliknij w Cloud Enablement Service (trzeci przycisk w lewym menu paska)
- Po prawej stronie wybierz: Partner Care - Personal Guidance
- Każdy partner zaczyna z Fazą 1: Administracja. Jest to obowiązkowe. Inna nazwa tej fazy to “Sprawdzenie kondycji firmy”.
- Najpierw dodaj” Fazę 1: Administracja” do swojego koszyka, a następnie kliknij w swój koszyk w prawym górnym rogu strony.
- Przejdź przez proces zamówienia. Na koniec, przed kliknięciem przycisku „Kup teraz”, upewnij się, że widzisz opcję „zapłać przelewem”. Jeśli tak, zaznacz to pole wyboru przed kliknięciem „Kup teraz”.
- Zaloguj się do swojego Also Cloud Marketplace.
- Kliknij w swoje konto użytkownika i wybierz „Nowa usługa” u dołu strony .
- Każdy Partner rozpoczyna naszą współpracę Fazą 1: Administracja/ Sprawdzenie kondycji firmy (jest to obowiązkowe). Tak więc rozpocznij wyszukiwanie, używając fraz „Faza 1” lub „Administracja”.
- Kontynuuj proces zamówienia, aż zobaczysz potwierdzenie zamówienia.